Eine authentische und nahbare Kommunikation stärkt das Vertrauen, die Bindung und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, Kunden und anderen Interessengruppen und trägt zu einer erfolgreichen und nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens bei.

Sie bedeutet aber nicht, immer nur positiv zu sein und alles zu beschönigen. Es geht darum, ehrlich und direkt zu sein, auch wenn es unbequem ist. Authentizität bedeutet nicht, ein rosarotes Bild zu malen, sondern echte Emotionen und Gedanken zu teilen – inklusive der Herausforderungen und Misserfolge. Es geht darum, menschlich zu sein und nicht nur das perfekte Image zu präsentieren.

„Authentisch und ehrlich zu kommunizieren,  bedeutet auch, hin und wieder unbequem zu sein.“